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Términos y condiciones

Al utilizar los servicios del sitio web del Colegio Cóndor Online (en adelante, «el Colegio»), aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos detenidamente antes de inscribirte.

    1. Aceptación de los términos

    Al completar el formulario de matrícula y efectuar el pago correspondiente, el apoderado declara que ha leído, comprendido y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

    2. Alcance del servicio educativo

    Colegio Cóndor Online ofrece una propuesta 100% online para estudiantes de 1° Básico a 4° Medio, orientada a la preparación para exámenes libres del Ministerio de Educación de Chile.
    El servicio incluye:

    • Clases en vivo por plataforma Zoom: 2 horas al día, de Lunes a Jueves, con un(a) tutor(a) asignado(a).

    • Acceso a material educativo digital (guías, evaluaciones, ensayos u otros).

    • Horario definido por nivel, visible al momento de la inscripción.

    Nota: La preparación es formativa; no garantiza resultados específicos en exámenes libres.

    3. Matrícula y mensualidades

    • Matrícula anual: pago único por estudiante. Su valor puede variar cada año y no es reembolsable (ver única excepción en el punto 8).

    • Mensualidad: $47.000 CLP, pagadera entre el día 1 y el 5 de cada mes, de marzo a octubre.

    • Medio de pago: solo transferencia bancaria a los datos oficiales entregados por el Colegio.

    • El no pago puede derivar en suspensión de acceso (ver punto 9).

    4. Obligaciones del apoderado y del estudiante

    El apoderado se compromete a:

    • Asegurar la asistencia regular del estudiante a las clases virtuales.

    • Respetar el Reglamento Interno y las normas de convivencia escolar.

    • Proveer conexión a internet estable y dispositivo adecuado para clases online.

    • Verificar oportunamente comunicaciones oficiales del Colegio (horarios, avisos y recordatorios).

    5. Modificaciones operativas y desistimiento

    • El Colegio podrá ajustar horarios, docentes o contenidos del plan educativo cuando sea razonablemente necesario, informando previamente a los apoderados por los canales oficiales.

    • El apoderado puede retirar al estudiante en cualquier momento; sin embargo, no hay devoluciones por pagos ya efectuados (matrícula o mensualidades).

    6. Protección de datos personales

    La información personal de apoderados y estudiantes se utiliza exclusivamente para fines administrativos y educativos del Colegio. No se compartirá con terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal. El apoderado es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.

    7. Propiedad intelectual y uso del material

    Todo material pedagógico entregado (presentaciones, documentos, fichas, evaluaciones, etc.) es propiedad intelectual de Colegio Cóndor Online.
    Se otorga una licencia limitada, personal e intransferible para uso exclusivamente educativo del estudiante matriculado.
    Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, publicación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

    8. Única causal de devolución de matrícula

    De manera excepcional y voluntaria, el Colegio podrá devolver la matrícula únicamente si no hubiera cupo en el curso seleccionado al momento de haberse efectuado el pago.

    9. Mora y suspensión de servicios

    Si el apoderado incurre en mora, el Colegio podrá suspender el acceso del estudiante a clases y recursos educativos desde el día 5 del mes en curso.
    La suspensión se mantendrá hasta regularizar la deuda. La reposición no implica recuperación retroactiva de clases o materiales sincrónicos.

    10. Retiro durante el año lectivo

    Si el estudiante es retirado voluntariamente entre marzo y octubre, el apoderado no podrá acceder a la compra de matrícula para años lectivos posteriores.
    Esta medida resguarda la continuidad del proceso educativo y la planificación institucional.

    11. Certificados (matrícula y alumno regular)

    • Costo: $2.500 CLP por documento (cobro administrativo adicional; no forma parte del servicio educacional).

    • Certificado de matrícula: puede solicitarse tras el pago de la matrícula.

    • Certificado de alumno regular: puede solicitarse una vez completado al menos un mes de asistencia continua a clases.

    • Canal y plazo: solicitar por el correo del curso o canal oficial. Le será enviado en formato digital dentro de un máximo de 5 días hábiles desde la confirmación del pago.

    12. Canales oficiales de comunicación

    Las comunicaciones se realizarán mediante los canales oficiales informados por el Colegio (correo institucional, mensajería y/o plataforma que se indique). Información entregada por vías no oficiales no se considera válida.